PRIVACY POLICY – INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali” o “GDPR”).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali forniti sul presente sito ricevosrl.com è Ricevo Solutions S.r.l., con sede in via Scamozzi, 6, 33057 Palmanova UD, P.IVA: 03025670302, nella persona del legale rappresentante.
2. Tipologie di dati raccolti
Trattiamo i dati personali dell’utente con riservatezza e li trasferiamo a terzi solo in conformità con questa Policy. I dati raccolti includono:
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, numero di telefono) forniti attraverso i moduli di contatto.
- Dati tecnici di navigazione (indirizzi IP, URL di riferimento, informazioni sul browser, dispositivo utilizzato, interazioni con il sito).
- Dati raccolti per finalità di marketing (es. email per newsletter, se l’utente ha dato il consenso).
- Dati relativi all’uso del sito raccolti tramite strumenti di analisi come Google Analytics 4 Server-Side e Meta Conversions API.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
A) Finalità per le quali il consenso non è richiesto:
- Rispondere alle richieste dell’utente tramite il modulo di contatto.
- Prevenire attività fraudolente o abusi del sito.
- Monitorare e ottimizzare il funzionamento del sito (Google Analytics 4 con IP anonimizzato e senza identificatori).
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
B) Finalità per le quali è richiesto il consenso:
- Marketing e Remarketing: invio di newsletter, offerte promozionali e annunci personalizzati tramite Meta Ads (Facebook, Instagram).
- Tracciamento avanzato e personalizzato: utilizzo di cookie di marketing e strumenti avanzati come Meta Conversions API e Google Analytics 4 Server-Side per analizzare il comportamento degli utenti.
Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
L’utente può gestire e revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il banner di gestione del consenso fornito da Cookiebot.
4. Natura del conferimento dei dati
- Il conferimento dei dati per le finalità indicate al punto 3A è obbligatorio per poter navigare correttamente nel sito e ricevere risposte alle richieste.
- Il conferimento dei dati per le finalità indicate al punto 3B è facoltativo. L’utente può navigare il sito senza accettare il tracciamento avanzato o le comunicazioni marketing.
5. Modalità di trattamento e misure di sicurezza
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza idonee per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.
Tracciamento e anonimizzazione:
- Google Analytics 4 Server-Side è configurato per anonimizzare gli IP e non raccogliere identificatori persistenti se l’utente nega il consenso.
- Meta Conversions API viene utilizzato solo previo consenso e senza trasmettere dati sensibili.
- Cookiebot blocca i cookie di marketing fino all’accettazione esplicita del consenso.
6. Periodo di conservazione dei dati
- I dati raccolti per la gestione delle richieste dell’utente sono conservati per il tempo necessario a rispondere.
- I dati per finalità di marketing sono conservati fino a 2 anni dal consenso.
- I dati di analisi anonimi (Google Analytics 4 Server-Side) sono conservati secondo la durata prevista da Google (massimo 14 mesi per dati anonimi).
7. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere accessibili a:
- Personale interno autorizzato.
- Fornitori di servizi di hosting, marketing e analisi dati (es. Google LLC, Meta Platforms Inc.).
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE (es. USA) solo in presenza di clausole contrattuali standard o meccanismi di protezione adeguati riconosciuti dalla Commissione Europea.
8. Diritti dell’interessato
L’utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati e ottenere informazioni su come vengono trattati.
- Chiedere la rettifica o la cancellazione.
- Limitare il trattamento o opporsi al trattamento.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
- Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a info@ricevosrl.com o tramite PEC a ricevosolutions@legalmail.it.
9. Modifiche alla presente Informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. L’ultima versione sarà sempre disponibile sul sito.
Palmanova, 17/02/2025
Il Titolare del Trattamento
Ricevo Solutions S.r.l.
